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企业自媒体矩阵如何打造?

一家企业如果没有足够的推广预算,做自媒体营销是不错的选择。

自媒体是企业自己管理的媒体平台,包括但不限于企业公众号、微博号、百家号、知乎号、大鱼号、抖音号等。自媒体营销就是自己营销自己。

为什么要做自媒体矩阵,因为用户注意力不仅仅会停留在某一个媒体上。看微信的人,也玩微博,刷抖音,还看头条。所以,只有多个媒体同时宣传,组成矩阵,才能够尽可能全面的覆盖到用户的视野。这也符合营销的特点,用户在哪里,我们就在哪里,与用户的距离始终保持紧密联系。当然,这种矩阵还有阵中阵,比如一家企业同时开多个微信号、微博号,比如小米和海尔的产品号。

不过很多企业开通了各类媒体号之后,经历了刚开始的新鲜劲后,后期就陷入了机械的重复发广告之中,纯粹为了运营而运营。没人转发,阅读寥寥,成为鸡肋,这是绝大部分中小企业自媒体运营的现状。

所以企业在打算做自媒体之前,先想清楚目的是什么,只有围绕着目的进行运营,才是有价值的运营。

对企业来讲,做新媒体的目的总体可以概括为3方面,即曝光品牌、服务用户、转化销售。所以,定位也需要围绕这个展开。以微信举例,订阅号每天都可以发布信息,所以适合用来曝光品牌;服务号具有强大的开发功能,可以深度开发,更好地服务用户。而转化销售则需要建立起一整套用户解决方案,比如客服系统、支付系统。

所有的自媒体营销,归根到底是流量的营销,是粉丝的经济。无论定位什么样的平台性质,本质上都是需要足够多的关注和互动。

但不同的自媒体之间,也是各有差异,新媒体的运营,需要根据平台特征来进行。同一个内容,放在不同的平台上,也都会产生完全不同的效果。

微信,本质上是熟人的社交,它的传播具有圈层性,基于个人的朋友关系的传播,有封闭性。适合企业专业性的表达,以长文为主。

微博,是新闻事件的聚合,开放性的平台,KOL传播的平台,普通的用户只是吃瓜群众。适合企业发布短讯、图片、互动。

抖音,是15秒的音乐短视频平台,娱乐性极高,以30岁以下的年轻人居多,适合展现企业文化生活。

头条号,是基于大数据推荐的信息流平台,强者恒强。流量基数大,不过用户群体整体文化水平不高,适合企业简单有趣味的表达。

百家号,百度旗下平台,发文章具有很好的收录效果,适合SEO,搜狐号也有同样的效果。

……

运营是企业自媒体的重中之重,包含曝光、拉新、增量、转化,运营本质上就是利用能想的一切办法提升自媒体的数据,包括不限于全员关注、有效转发、活动拉新、互推、互动活动、投票、追热点等等。

内容供给是整个新媒体运营的短板,优质的原创内容和创意都是稀缺的。因此内容要有规划和传播力。企业的内容创造,主要集中在新闻、产品、客户教育这些方面,如何创造性的持续推出内容,是自媒体编辑的核心课题。

如果没有建立足够的团队来支撑,自媒体不用建的太广泛,只需要建立好“两微一抖”外加百家号就好,微信、微博、抖音、百家号,基本覆盖了80%以上的用户覆盖。

开白、投稿和版权

白名单开放是新媒体转载版权授予的说法。优质内容从来都是稀有和受追捧的,通过授权转载内容,与大号建立长期白名单共享,就从质量上保证了内容的来源。

另外一个被很多新媒体运营忽略的是投稿。把稿子投给行业内优秀的大号,可以获得很大程度的曝光,并且作者单位也会在文章中体现,适当的产品植入也能够接受。不仅达到了广告的目的,这也是一种很好的公关方法,可以与大号建立深刻的联系。

新媒体的版权需要引起足够重视,企业运营新媒体必须尊重原创和版权。其中,洗稿、图片未经授权、字体未经授权是维权的重灾区,一张图索赔几千元,一款字体索赔几万元都是常有的事。新媒体运营管理者应该建立良好的审核机制和版权意识。

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微信:杜蕾斯、海尔、江小白

微博:冯站长之家、招商信用卡、姜茶茶

抖音:单色舞蹈、奥迪、联想

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